Face ID là một chức năng hay đã có mặt trên iPhone kể từ đời iPhone X trở đi. Tuy nhiên nhiều người dùng phàn nàn khi sau một thời gian sử dụng, tính năng Face ID không còn nữa. Vậy làm thế nào để sửa lỗi Face ID không khả dụng? Cùng tìm hiểu nhé!
Dùng iPhone thì không thể tránh những lỗi bất thường dù là vô tình hay cố ý như Face ID. Những người dùng iPhone rất hay rơi vào một số trục trặc Face ID dưới đây. Nếu iPhone X bị lỗi Face ID, hãy đọc để xem bạn đang thuộc trường hợp nào dưới đây nhé!
Xem thêm:
1. Lỗi Face ID không khả dụng
Lỗi Face ID không khả dụng có thể do phần mềm và phần cứng. Nếu là lỗi phần mềm, bạn có thể cài đặt lại như sau:
-
Bước 1: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại.
-
Bước 2: Chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt (dòng đầu tiên) > Nhập mật khẩu (nếu có) > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Tuy nhiên quá trình cài đặt lại sẽ xoá đi những dữ liệu liên quan tới mạng, vị trí, trợ năng, mật khẩu wifi, cấu hình VPN. Những dữ liệu cá nhân như hình ảnh, bài hát, ứng dụng vẫn còn nguyên.
Trái lại, nếu đây là lỗi phần cứng thì bạn phải mang tới trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa rồi.
2. Lỗi Face ID không hoạt động
Lỗi này có thể bắt nguồn từ phần cứng do nhà sản xuất hoặc do người dùng va đập mạnh. Một số trường hợp nhỏ khác bắt nguồn từ phần mềm. Nếu do phần mềm, bạn có thể khắc phục bằng cách sau:
-
Tắt Face ID và mở lại.
-
Đặt lại Face ID.
-
Cập nhật phần mềm.
Nếu thực sự không thể tự cứu chữa chiếc điện thoại của mình, hãy đem nó tới trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại để được khắc phục. Rất nhiều người dùng đã chấp nhận sống chung với việc Face ID bị mất. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể sửa lỗi Face ID nếu gặp được một thợ sửa điện thoại có tâm, uy tín và tay nghề cao.
3. Lỗi Face ID không hoạt động với kính râm
Thông thường, người dùng vẫn có thể mở khoá Face ID khi đeo kính râm. Tuy nhiên nếu thao tác này không thể thực hiện, rất có thể bạn đã bật tính năng yêu cầu chú ý cho Face ID. Khi bật tính năng này, iPhone chỉ có thể mở khóa bằng Face ID khi người dùng nhìn trực tiếp vào máy. Kính râm có thể là vật cản trở tầm nhìn để bạn mở khoá thành công. Nếu bạn muốn mở khoá Face ID ngay cả khi đeo kính râm, lỗi Face ID như sau:
Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã > Nhập mật mã của bạn > Yêu cầu chú ý cho Face ID > Tắt.
4. Lỗi Face ID không hoạt động trong App Store, Apple Pay
Khi tải bất kỳ một ứng dụng nào trên App Store, hệ thống cũng sẽ yêu cầu nhận diện bằng Face ID. Tuy nhiên bạn muốn hệ thống tự điền mật khẩu bởi việc xác thực này gây nhiều bất tiện. Rất có thể do bạn chưa bật các tính năng này. Hãy thực hiện theo các bước sau:
Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã > Nhập mật mã của bạn > Bật iTunes & App Store và Tự động điền mật khẩu.
5. Face ID bị lỗi không hoạt động khi nằm
Một trong những lỗi Face ID rất hay gặp là không hoạt động khi người dùng nằm. Như vậy mỗi lần nằm mà muốn mở khoá lại là một lần phải ngồi dậy. Có thể do Face ID không nhận diện được khuôn mặt bạn khi nằm do góc mặt thay đổi. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thiết lập Face ID thứ 2 trong lúc nằm.
Để bổ sung Face ID thứ 2, bạn cần thao tác như sau:
-
Bước 1: Vào Cài đặt > Vào Face ID và mật mã > Nhập mật mã (nếu có)
-
Bước 2: Chọn mục Thiết lập diện mạo thay thế và quét mặt để hoàn tất.
6. Lỗi Face ID không hoạt động khi đeo khẩu trang
Kể từ hệ điều hành iOS 15.4, Apple đã bổ sung tính năng mở khoá Face ID khi đeo khẩu trang. Điều này mang lại khá nhiều thích thú cho người dùng. Tuy nhiên, rất nhiều người không thể sử dụng tính năng này. Về cơ bản, Face ID hoạt động dựa trên cơ chế quét 3D khuôn mặt. Nếu đeo khẩu trang che hết nửa mặt thì việc mở khóa Face ID trở nên rất khó khăn.
Tuy nhiên, việc mở khóa iPhone bằng Face ID khi đeo khẩu trang sẽ dễ dàng hơn nếu bạn kết nối với Apple Watch. Apple Watch và iPhone cùng iCloud sẽ đồng bộ với nhau giúp bạn dễ dàng mở khoá Face ID hơn khi đeo khẩu trang. Từ khi Apple tung ra bản iOS có tính năng mở khóa khi đeo khẩu trang, rất nhiều người dùng đã cảm thấy vô cùng thích thú trước sự thay đổi này.
Trên đây là những cách khắc phục iPhone bị lỗi Face ID. Hi vọng những chia sẻ trong bài viết sẽ mang lại nhiều thông tin hữu ích cho bạn đọc!
Gợi ý các mẫu smart phone bán chạy nhất hiện nay:
- iPhone 13 Pro | iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11 Pro | 11 Pro Max
- iPhone 11
- Galaxy S22 Series
- Galaxy S21 Series
- Galaxy Note 20 Series
- Pixel 6 - Pixel 6 Pro
- Mi Mix 4
- Xiaomi Mi 11 - Mi 11 Pro - Mi 11 Ultra
Mobileworld.com.vn là chuỗi cửa hàng điện thoại chính hãng uy tín đã hoạt động hơn 8 năm. Mobile World chuyên cung cấp các dòng điện thoại iPhone, Samsung, Google chính hãng, Fullbox, quốc tế, like new.
Điện thoại tại MobileWorld luôn có giá rẻ hơn thị trường 10-30% và vẫn được bảo hành đầy đủ với các gói bảo hành đa dạng. Mobile World hiện đã hợp tác cùng các ngân hàng, tổ chức tín dụng uy tín cung cấp gói trả góp 0% cho khách hàng.
.png)
.png)
