Google hiện tại đang tập trung vào mảng smartphone cao cấp với hai sản phẩm bán chạy nhất hiện nay là Google Pixel 3 XL, 4 XL. Hai thiết bị này đã được thiết kế bởi Google và cạnh tranh trực tiếp với hai đối thủ Apple và Samsung. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại Android tốt nhất thì Google Pixel 3 XL, 4 XL là một lựa chọn xứng đáng. Tuy nhiên không có gì là hoàn hảo, vẫn có vài lỗi nhất định. Bài viết sau đây sẽ tổng hợp những lỗi thường gặp trên Google Pixel 3 XL, 4 XL và giúp bạn sửa chữa chúng.
Điện thoại Google Pixel 3 XL, 4 XL là thiết bị Android được nhiều người yêu thích, đáng tin cậy và mạnh mẽ . Đôi khi bạn có thể gặp một vài sự cố nhỏ. Dưới đây là những sự cố thường gặp trên điện thoại Google Pixel và cách khắc phục lỗi nhanh chóng, hiệu quả mà bạn nên tham khảo.
Xem thêm:
Những lỗi thường gặp trên Google Pixel 3 XL, 4 XL
Thông báo chậm
Nhiều người dùng sẽ gặp tình trạng thông báo chậm trong khi những thông báo đó đã xuất hiện từ thời gian trước đó rồi. Lỗi này liên quan đến các ứng dụng email và nhắn tin đang chạy.
Google Pixel 3 XL, 4 XL thường bị lỗi thông báo chậm.
Cách giải quyết:
- Lỗi này có thể là do chế độ Doze mới trên Điện thoại Pixel nhằm đảm bảo thời lượng pin. Nhưng mà kết quả lại không nhận được những thông báo hay thông báo chậm trễ. Cho đến khi ứng dụng này được cập nhật, bạn nên xoá các ứng dụng như Gmail, Whatsapp, các ứng dụng khác trong danh sách ứng dụng để nó có thể tối ưu hơn. Vào Battery -> Settings (3 dấu chấm dọc) -> Battery Optimization, chọn mục "All apps" từ menu xổ xuống, chọn ứng dụng, và chọn "Don't optimize".
Chức năng tự động xoay màn hình không được
Nhiều người dùng Google Pixel nói rằng tính năng tự động xoay không hoạt động trên điện thoại mặc dù đã kích hoạt ở Cài đặt (Settings).
Cách giải quyết:
- Lỗi này có thể là do một ứng dụng giả mạo gây ra. Bạn nên khởi động lại điện thoại Pixel ở chế độ Safe Mode rồi kiểm tra xem điện thoại đã hoạt động chưa. Nếu vẫn chưa thì hãy kiểm tra lại các ứng dụng bạn đã tải kể từ khi vấn đề này xuất hiện.
- Cũng có thể là lỗi đến từ cảm biến gia tốc và cảm biến G-sensor. Bạn tải về ứng dụng GPS & Status Toolbox từ Google Play và cân bằng lại cảm biến. Nếu đây là vấn đề về lỗi phần cứng, hãy đem điện thoại Google Pixel của bạn đến trung tâm bảo hành.
- Sử dụng một ứng dụng bên thứ ba ví dụ như Rotation Control để chỉnh lại các chế độ xoay bằng tay.
Không gửi được tin nhắn
Một số người dùng điện thoại Google Pixel đã không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Cách giải quyết:
- Lỗi này thường gặp từ những người dùng chuyển từ iPhone sang Pixel và có liên quan đến iMessage. Nếu còn dùng chiếc iPhone cũ, bạn hãy đi đến Settings -> Message và tắt iMessage. Nếu bạn đã tắt rồi, bạn nên xoá đăng ký số điện thoại của bạn trên iMessage tại đây luôn.
- Chắc chắn là bạn không chặn một số người khác. Mở ứng dụng Messenger (ứng dụng tin nhắn có sẵn trên máy) rồi nhấn vào nút 3 dấu chấm dọc nằm bên góc trên bên phải. Bạn chọn "Blocked Contacts" để kiểm tra các liên lạc bạn đã chặn.
Bị lỗi lệnh giọng nói "OK, Google"
Lệnh giọng nói "Ok, Google" cần phải được lặp đi lặp lại nhiều lần mới khởi động được trợ lý Google Assistant.
Cách giải quyết:
- Lỗi này có thể do ứng dụng Fingerprint Gestures hỗ trợ thêm một số tính năng cho cảm biến vân tay. Ứng dụng này khá hữu ích nhưng mà bạn nên gỡ nó để sửa lỗi lệnh giọng nói. Trong khi chờ đợi ứng dụng được cập nhật, bạn sẽ chọn lựa giữa việc sử dụng các cử chỉ hoặc sử dụng lệnh "OK, Google".
- Cũng có thể do chế độ Doze.
Lỗi kết nối với Bluetooth và Wi-Fi
Khi dùng điện thoại Google Pixel bạn có thể sẽ gặp phải các vấn đề về kết nối với Bluetooth và Wi-Fi.
Cách giải quyết:
Lỗi Wifi
- Đầu tiền bạn hãy tắt điện thoại và router trong ít nhất là 10 giây. Sau đó thì bật chúng lên lại và thử kết nối.
- Vào cài đặt Setting -> Power saving, nhớ là nó đã được tắt.
- Sử dụng Wi-Fi Analyzer để kiểm tra kênh của router, rồi chuyển lại cho phù hợp.
- Hãy "quên" các kết nối Wi-Fi đi và sau đó kết nối lại.
- Chắc chắn rằng firmware của router đã được cập nhật.
- Đảm bảo các ứng dụng cũng như phần mềm đã được cập nhật.
- Truy cập vào Wi-Fi -> vào Settings -> vào Advanced và ghi lại địa chỉ MAC của điện thoại, hãy đảm bảo rằng địa chỉ này được phép truy cập vào router.
Lỗi Bluetooth
- Với lỗi không kết nối được với xe, bạn nên làm đúng với hướng dẫn từ nhà sản xuất điện thoại và xe. Nếu vẫn không được, hãy thử cài đặt lại các kết nối.
- Chắc chắn rằng bạn không bỏ lỡ các quá trình quan trọng trong việc kết nối.
- Vào Settings -> Bluetooth và đảm bảo không có gì thay đổi.
- Vào Settings -> Bluetooth rồi xóa các kết nối ưu tiên, rồi thử cài đặt chúng lại.
- Khi gặp lỗi trong việc kết nối với nhiều thiết bị, hãy chờ bản cập nhật điện thoại trong tương lai để sửa.
Điện thoại Google Pixel cũng thường bị các vấn đề về kết nối với Bluetooth và Wi-Fi.
Tính năng Ambient Display mới
Ở cả 2 phiên Pixel 3 XL và Pixel 4 XL cũng như Pixel 4a Vietnam đều được Google trang bị hai tính năng Ambient Display mới, gồm nhấn 2 lần vào màn hình và nhấc lên để kiểm tra điện thoại. Để kích hoạt tính năng này bạn hãy truy cập vào Settings -> Moves rồi bật tính năng này lên.
Các lỗi trên điện thoại Google Pixel sẽ được sửa lỗi với bản cập nhật sắp tới
- Lỗi camera: Lỗi hiệu ứng Halo và Pixel đó là gặp tình trạng xuất hiện các dòng kẻ màu tím trên màn hình điện thoại. Đây là lỗi phần mềm mà Google đang giải quyết và sẽ tung ra bản cập nhật phần mềm sắp tới. Lúc này bạn nên sử dụng một ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba từ Google Play.
- Lỗi microphone: Với lỗi này thì người ở đầu dây kia không nghe thấy gì khi nghe điện thoại. Lúc này bạn nên nhấn nút speaker phone hay khởi động lại điện thoại để tạm thời sửa lỗi này. Nhưng với bản cập nhật mới có thể sửa lỗi này.
- Lỗi Bluetooth: Lỗi khi kết nối chiếc smartphone với những chiếc xe hơi, loa Bluetooth, smartwatch hay các thứ khác. Như đã nói ở trên thì các lỗi Bluetooth này sẽ được sửa lỗi trong bản cập nhật mới của Google.
Một số cách sửa lỗi khác
Hard reset
- Tắt điện thoại.
- Nhấn giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn một lúc cho đến khi điện thoại khởi động lại.
- Lúc này chữ "Start" với các phím điều hướng hiện ra.
- Nhấn giảm âm lượng 2 lần rồi nhấn nút nguồn để vào chế độ Recovery.
- Nhấn giữ nút nguồn, rồi nhấn và thả nút tăng âm lượng.
- Dùng các nút âm lượng để chọn đến mục "wipe data/factory reset".
- Dùng nút nguồn chọn "Yes – erase all data”.
Hard reset là một trong những cách cuối cùng để sửa lỗi điện thoại Google Pixel.
Safe Mode
- Tất giữ nút nguồn sau khi màn hình điện thoại sáng lên.
- Nhấn giữ vào mục Power off trên thanh menu.
- Sau đó chọn Ok để truy cập vào Safe Mode.
Xoá phân vùng cache
- Tắt điện thoại.
- Nhấn giữ nút giảm âm lượng và nguồn cùng một lúc cho đến khi điện thoại khởi động.
- Chữ "Start" với các phím điều hướng hiện ra
- Nhấn giảm âm lượng 2 lần rồi nhấn nút nguồn để vào chế độ Recovery.
- Dùng các nút âm lượng để chọn đến mục "Wipe cache partition".
Kích hoạt chế độ thông báo LED
- Truy cập vào cài đặt Settings -> chọn Notifications
- Nhấn vào hình bánh răng ở góc trên bên phải.
- Bật "Pulse notification light."
- Để điều chỉnh được nhiều hơn, bạn hãy tải ứng dụng Light Flow.
Mong rằng qua bài viết này, bạn sẽ giải quyết được các lỗi của điện thoại Google Pixel trong khi chờ bản cập nhật phần mềm mới. Nếu bạn đang băn khoăn Pixel 4 XL, Pixel 3 XL giá như thế nào thì hãy liên hệ ngay với Mobileworld.
MobileWorld (mobileworld.com.vn) là Hệ thống bán lẻ Điện thoại di động, Máy tính bảng, Đồng hồ và các Phụ kiện tại TpHCM Chính hãng, Uy tín, Giá rẻ.
Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, lấy tổ chức chuyên nghiệp làm sức mạnh cạnh tranh, MobileWorld không ngừng nỗ lực cung cấp những sản phẩm, dịch vụ giá trị mới, chất lượng cao với giá hợp lý để đóng góp vào mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống thông tin.
.png)
.png)
